سياسة الخصوصية

نحن نحرص على حماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق متجرنا المخصص لبيع حب القهوة عبر الإنترنت. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على البنود والممارسات الموضحة أدناه.

المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات الشخصية:
نقوم بجمع معلومات شخصية عندما تقوم بإنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا، وتشمل:

  • الاسم الكامل

  • البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

  • عنوان التوصيل

ب. معلومات الدفع:
لإتمام عمليات الدفع، قد يتم جمع معلومات بطاقة الدفع. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقات الدفع على خوادمنا، بل نستخدم خدمات دفع آمنة من أطراف خارجية موثوقة.

ج. معلومات الموقع:
قد نستخدم موقع جهازك لتقديم خدمات مثل التوصيل وتتبع الطلبات.

د. بيانات الاستخدام:
نقوم بجمع بيانات تتعلق باستخدامك للتطبيق، مثل الصفحات التي تتصفحها، والمنتجات التي تفضلها، والإجراءات التي تقوم بها.

كيفية استخدام معلوماتك

أ. تقديم الخدمات:
نستخدم بياناتك لتوصيل الطلبات، وإدارة الحسابات، ومعالجة المدفوعات.

ب. التخصيص:
نستخدم معلوماتك لتخصيص تجربة التسوق واقتراح منتجات تناسب ذوقك وتفضيلاتك.

ج. دعم العملاء:
نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك للرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.

د. تطوير خدماتنا:
نحلل بيانات الاستخدام لتحسين أداء التطبيق، وتطوير تجربة المستخدم، ومعالجة المشاكل التقنية.

مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

أ. مزودو الخدمات:
نشارك بياناتك مع شركاء خارجيين يقدمون خدمات مثل الدفع الإلكتروني والتوصيل وخدمة العملاء.

ب. المتطلبات القانونية:
قد نكشف عن بياناتك إذا لزم الأمر للامتثال للقوانين والأنظمة، أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين الآخرين.

خياراتك

أ. إدارة الحساب:
يمكنك مراجعة وتحديث معلومات حسابك مباشرة من خلال إعدادات التطبيق.

ب. الرسائل التسويقية:
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية من خلال رابط الإلغاء الموجود في كل رسالة تسويقية.

الأمان

نطبق إجراءات أمان تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد أو الكشف. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني.

خصوصية الأطفال

لا نقدم خدماتنا للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون علم، فسنقوم بحذفها فورًا.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات داخل التطبيق وتصبح فعالة فور نشرها.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع البيانات، يرجى التواصل معنا على:

📧 info@yemen-cafe.com
🌐 yemen-cafe.com